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    創洛(上海)數據科技有限公司獲得B系列融資7100萬元。
    • 2021-12-03 00:26

    11月16日,創絡(上海)數據科技有限公司(以下簡稱“創絡科技”)正式宣布完成7100萬元的B系列融資。本輪投資由杜源創投領投,高美資本和G5創新投資緊隨其后。

    創絡科技聯合創始人兼總裁楊晨云對風云資本表示,公司本輪融資將主要用于垂直市場拓展、人才隊伍建設、技術研發升級等。

    致力于開放“數據孤島”

    創洛科技成立于2011年,是一家客戶數據技術和AI公司,總部位于上海,在北京、深圳、香港和硅谷設有辦事處。

    隨著存量時代的到來,企業-品牌主不得不面對推手模式的轉變,對客戶的購買旅程進行精細化操作、個性化推薦、全鏈路洞察至關重要。

    創絡科技是國內第一家提出CDP運營理念的推手技術提供商。產品Nexus幫助企業實時采集客戶行為數據,訪問分散在不同系統的客戶數據,形成統一的客戶ID和畫像,支持數據驅動的客戶洞察分析和客戶分組后的個性化推手,實現因人而異的推手觸達。

    那么,數據中心到底是什么?它能起到什么作用?

    簡單來說,數據中臺是一種可持續的“使用企業數據”的機制,它基于企業獨特的業務模式和組織架構,以有形產品和實施方法論為支撐,構建了一種不斷將數據轉化為資產、服務于業務的機制。

    一般來說,數據中間平臺是通過統一數據,形成標準數據,然后存儲,形成大數據資產層,再為客戶提供的高效服務。

    過去數據多分散在各個系統中,孤立運行,沒有形成數據協同。同時還缺乏360度標簽人像系統,使得用戶理解不清;前端和后端數據沒有連接,缺乏對客戶全行程視圖的分析;AI在行業內落地有限,沒有深度支持售前售后的多元化場景;沒有推手活動管理工具,全渠道精準接入是不可能的。

    隨著“數字經濟”時代的到來,如何利用“數字能力”幫助企業提升效率、順利轉型成為企業發展的關鍵命題。

    創絡科技致力于打破“數據孤島”,彌補用戶畫像缺失、分析客戶全旅程等問題,開發了客戶數據中心(CDP)。主要產品有NEXUS(智能客戶數據平臺)、iQ(企業人工智能應用)、PRISM(人工智能驅動客戶洞察)。

    從服務行業來看,創略科技目前的客戶主要集中在教育培訓、快手零售、房地產、汽車、旅游、旅游、金融等行業。

    通過近幾年的積累,公司的典型客戶包括:汽車出行行業的瑪莎拉蒂、威馬新能源汽車、滴滴出行、華夏出行;零售星巴克、餓了么、邁克高仕、沃爾瑪、施華洛世奇;旅游行業的春秋航空、伊戈拉鵝騎行、俄羅斯航空;金融板塊中國銀行、渣打銀行、華泰證券;業內優秀教育,華爾街教育等。

    數據安全和數據隱私仍然是人們關注的焦點

    隨著“數字經濟”時代的到來,很多人認為“數據就是新油”。2018年,馬花藤的“騰訊數據中心論”再次成為討論的焦點。因為,對于數據中心來說,數據隱私和安全是非常重要的問題,已經成為衡量服務商“水桶短板”的關鍵因素。

    馬花藤曾在2018年11月的世界互聯網大會上回應“騰訊數據在臺論”:“騰訊不能套用其他很多公司的做法,直接隨意訪問數據。因為在我們的平臺中,大量的數據都是人際交往和社會行為數據,如果這些數據能夠被公司的業務部門或外部客戶自由訪問和使用,將會帶來災難性的后果。在這方面我們應該更加謹慎。我們應該從用戶的角度考慮,優先考慮個人信息和數據保護?!?/p>

    那么,專注于客戶數據中間平臺的創絡科技如何在數據層面保證數據的隱私性和安全性呢?

    對此,創絡科技聯合創始人兼總裁楊晨云表示,“這一塊本質上有幾個層面。第一個層面,從我們的角度來看,公司開發的客戶數據系統實際上可以部署在公有云、私有云或者本地。對于更注重數據安全的大客戶,他們會直接選擇本地部署,客戶自己會保證數據安全”。

    “如果是本地的,主要看企業的數據安全做法。從創絡科技軟件的角度來看,我們對數據安全有非常嚴格的工作和要求。因為大數據本身就存在數據隱私的問題,所以需要確保所有數據收集都必須在合法合規的范圍內?!睏畛吭普f。


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