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              蘋果公司成立45周年(AAPL。美國):輝煌成就背后有哪些產品和推手的靈感
              • 2021-04-15 00:25

              原標題:蘋果公司成立45周年(AAPL。美國):引人注目的成就背后,有哪些產品和推手的啟示:智通金融網

              美股

              蘋果公司成立45周年(AAPL。美國):輝煌成就背后有哪些產品和推手的靈感

              2021年4月14日11:10:15

              本文來源于《中智觀察》。

              蘋果公司(AAPL。美國)自20世紀90年代以來一直處于破產邊緣,成為本世紀全球市值最高的上市公司,現金儲備2000億美元。在取得如此輝煌的成就后,蘋果會沾沾自喜嗎?喬布斯時代和庫克時代蘋果的產品路線和推手風格有什么區別?蘋果產品未來會何去何從?大家一起討論一下。

              1976年4月1日,史蒂夫·喬布斯、史蒂夫·沃茲尼亞克和羅納德·韋恩共同創立了蘋果公司。從喬布斯童年家的車庫,蘋果正式進入科技公司的歷史舞臺,現在蘋果已經成立45年了。

              蘋果發布的2021財年第一季度財報顯示,蘋果整體營收達到1114.39億美元,同比增長21%。蘋果在上世紀90年代末瀕臨破產,本世紀10年代成為全球市值最高的上市公司,現金儲備2000億美元。這個成績無疑是非常搶眼的。蘋果的產品路線和推手風格也在發生一些變化,這些變化也反映了蘋果產品未來的發展趨勢。蘋果現任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)也表示,蘋果未來還有很多45年的路要走,偉大的使命還有待實現,那就是重新定義技術用革命性的產品可以達到的目標,改善人們的生活。

              喬布斯時代的蘋果產品路線和推手風格

              喬布斯曾經說過:“直到我們拿出自己的產品,消費者才知道自己需要什么,他們發現這就是我想要的?!笨梢哉f,喬布斯時代蘋果的產品引領了消費者的需求,喬布斯對產品細節的要求幾乎是完美主義,外觀和交互設計簡單、直觀、易用。所以果粉曾經近乎神一樣崇拜喬布斯的產品設計理念,即使蘋果產品的價格一直保持“高”。

              蘋果以恰到好處的創新和一絲不茍的優化得到了用戶的認可,這也是喬布斯產品設計思想的一種實現。他認為,我們應該積極探索客戶需求,而不是等待客戶提出需求,我們應該在消費者知道自己需要什么之前告訴他們需要什么,蘋果有能力讓用戶購買他們曾經認為沒有必要的產品。

              蘋果的產品始終遵循易用的設計路線,因為追求簡約是所有人的共同期待,尤其是科技產品。如果把一款新技術產品交給老年人,首先要考慮的是操作體驗簡單易用,蘋果在這方面無疑是最好的。蘋果產品的另一大魅力在于生態共融。通過系統軟件生態將iPhone、iPad、Apple Watch、Macbook等硬件產品有機融合,操作體驗高度相似甚至一致,讓蘋果用戶快速掌握蘋果設備,以極低的學習成本完成生產力建設或享受數字娛樂生活。

              說起推手的風格,有人說喬布斯時代的蘋果是饑餓的鼻祖推手。當年因為iPhone 4在國內不是第一次發售,所以很多牛不惜漂洋過海買了一臺水貨機,然后在國內以高達兩萬到三萬的價格賣出,很多果粉爭相購買。當時業內有人分析,蘋果的iPhone 4采用了顛覆性的創新設計,導致初期產能不足,導致iPhone 4銷售初期供應不足。然而,有人認為蘋果在玩饑餓的把戲推手。

              但是,如果我們看看蘋果現在iPhone 4的銷售情況,iPhone 4最初的非官方渠道價格太高,部分原因是蘋果缺乏最初的生產能力。我們不知道蘋果在其推手戰略中是否有意促成了這一現象。但我們可以肯定的是,蘋果iPhone 4在當時的產品力度無疑是極高的,無論是產品的設計,還是當時優化的出色的iOS系統體驗,都是導致廣大果粉瘋狂購買產品的最重要因素。也就是說,喬布斯時代蘋果的推手風格可以概括為“產品驅動推手,用優秀的產品實力取代華麗的廣告語言和優秀的廣告創意”。

              庫克時代的蘋果產品路線和推手風格

              自從蒂姆·庫克(Tim Cook)執掌蘋果新時代以來,他可以清晰地感受到蘋果的產品路線和推手風格發生了巨大的變化。雖然蘋果的產品設計延續了史蒂夫·喬布斯簡單易用的設計理念,但蘋果產品的“傲氣”和“特立獨行”已經逐漸漸行漸遠,更多的是“迎合”消費者的使用需求,甚至是“模仿”業內同行的產品體驗。

              為什么這么說?IPhone 6是前幾代蘋果IPhone產品中銷量最好的機型。然而,在iPhone 6時代,蘋果推出了5.5英寸的iPhone 6 Plus,這與喬布斯所說的3.5英寸是最好的黃金尺寸相矛盾?,F在看來,這也是蒂姆·庫克為了迎合當時手機市場對大屏幕手機的強烈需求而做出的妥協和嘗試。銷量方面,以iPhone 6 Plus為代表的大尺寸蘋果iPhone產品可以說是受到了廣大果粉的喜愛,但隨后大尺寸iPhone的迭代推出也證明了蘋果在庫克時代的推手風格是“產品為銷售服務,需求引領產品迭代”,與喬布斯時代的產品路線不同。

              此外,蒂姆·庫克曾聘請英國著名奢侈品牌巴寶莉(Burberry)的CEO安吉拉·阿倫斯(Angela Ahrends)擔任蘋果零售渠道總裁。這位時尚界霸氣十足的女高管也給蘋果帶來了奢侈品管理的概念。蒂姆·庫克(Tim Cook)行為的直接結果是,蘋果產品的售價大幅上漲,導致全球出貨量大幅下降,以大中華區為首,股價暴跌。蒂姆·庫克(Tim Cook)曾承認,當時iPhone的價格確實太高了,現在消費者需要花一萬多元才能買到新的iPhone,而這在喬布斯時代是不可能發生的,因為這是在強迫消費者離開。

              要在“高價和冷品”之間找到平衡,這是蒂姆庫克在新時期把握產品和推手的一個考驗。近年來,蘋果逐漸放寬了采訪的要求和限制,從電話聯系逐漸走到鏡頭前。對于高管與媒體之間的采訪,蘋果早年一直采取謹慎的態度,不僅從不輕易與網絡博主交談,甚至對于正式采訪,蒂姆·庫克也很少露面。

              然而,今年2月,UP的學生何先生與蒂姆·庫克就創新、生活和工作的概念進行了近20分鐘的交談。本次采訪的話題主要集中在蘋果產品和蘋果對中國市場的重視上,不涉及任何未公開的新信息。然而#何采訪蘋果CEO#的話題卻在微博熱搜。截至2月23日晚,該微博話題已達到2.5億閱讀量。從蘋果的角度來看,超過2億的強圍觀者讓這次采訪成為一次非常成功的推手活動。

              在中國社交非常發達且相對復雜的背景下媒體,蘋果對中國市場的本土化推手可以說是相當用心。2015年5月,蘋果CEO庫克在微博開通個人賬戶;2018年初,蘋果開通了官方微信微信官方賬號;2019年上半年,蘋果開通了名為“蘋果支持”的官方微博;隨著短視頻在中國年輕人中的流行,以Tik Tok為代表的短視頻成為年輕人追捧的對象。蘋果還在以Tik Tok為代表的短視頻平臺投放廣告,并做了直播、投遞等多項新嘗試。

              近年來,蘋果在中國市場推手層面的努力,凸顯了中國市場在蘋果戰略層面的重要地位。蘋果發布的2021財年第一季度財報顯示,排名第三的大中華區營收達到213.13億美元,同比增長57%,業績占比超過19%。中國市場的重要性不言而喻。另外,蘋果每年都會用iPhone拍攝新年短片,精心推出含有中國元素的產品。推手方法越是“情緒和溫度”,越是明顯滿足了情緒細膩的中國消費者的精神需求。

              蘋果產品未來的方向在哪里:穩健的微創新還是大躍進

              近年來,業內有人說,蘋果創新乏力,缺乏史蒂夫·喬布斯時代“天下第一”的創新精神。從蘋果iPhone 12系列取消曲面屏到基于M1芯片的MacBook和Mac mini的發布,以及所有新的MacBook產品都取消了蝴蝶鍵盤,恢復到口碑更好的剪刀鍵盤,這一系列的產品變化讓我們仿佛窺視到了蘋果產品未來的方向——即完全貼近用戶的需求,在不停止創新探索的情況下穩步前進。

              因為蘋果iPhone 12系列取消了曲面屏,偏離了目前手機行業廣泛使用曲面屏的大趨勢。這可以說是蘋果產品設計上的特立獨行,采用直中框有利于增加設備的防摔性能。

              當然,這也可以說是蘋果對消費者日常使用需求的深刻洞察,因為彎曲的屏幕會造成手機邊緣顯示出現一定的問題,貼膜時會出現翹邊等惱人的現象。

              此外,基于M1芯片的新蘋果產品帶來的生產率提高也讓許多蘋果粉絲瘋狂并熱切期待下一代蘋果產品的推出。目前,2021年新款MacBook Pro的熱身賽推廣非?;鸨?,各大科技媒體都發表了投機性的文章和報道。據悉,2021年新款MacBook Pro將有14英寸和16英寸兩種規格,很可能會采用迷你LED技術的新顯示屏,并搭載更強大的蘋果硅M2芯片。長期被用戶調用的MagSafe很可能會回歸,甚至可能會配備其他更方便的接口(雖然USB-C美觀好用,但目前的普及程度和生態建設還遠遠不夠)??梢?021年新款MacBook Pro將迎來一波購買高潮。

              綜上所述,從銷量來看,蘋果產品的未來是光明的。不過蘋果這幾年的產品路線還是要深思的。Windows陣營的電腦產品和安卓平臺的手機產品進一步降低了蘋果的市場份額,這不僅表現在硬件層面,也表現在蘋果曾經引以為豪的軟件系統和軟件生態上,讓人感到一些隱憂。因為無論是產品硬件的設計還是性能配置,都可以依靠“堆疊”參數變得非常醒目,來自蘋果競爭對手的壓力是直接而明顯的,而且相比蘋果的硬件配置參數,來自Windows camp的電腦產品和來自Android平臺的手機產品一點都不遜色,甚至有些領先于蘋果。

              但好在蘋果在軟件和服務方面做得不錯,系統優化到位且穩定,尤其是人機交互方面。蘋果長期處于行業領先地位。所以蘋果用戶的忠誠度一直都很高。有人說只有蘋果自己的產品才能打敗蘋果的產品。但如果蘋果總是躺在信用本上,遲早會被其他陣營的產品“追”甚至“超越”。好產品的發展路線是“不進不退”。當前,當務之急是蘋果在深入思考自身不足、貼近用戶需求的同時,進一步完善軟件體系和軟件生態,讓蘋果產品不再屬于“少數”群體用戶的粉絲,覆蓋更多的大眾消費者,用最新的技術改變大眾消費者的生活,這才是蘋果未來應該關注的。

              (智通財經編輯:莊)

              Siri泄密!蘋果(AAPL。美國)將于4月20日舉行新聞發布會。曾盈盈4月13日宣布,蘋果(AAPL。美國)即將與LG合資公司簽署生產蘋果汽車的協議。華爾街投行張津梁4月13日:蘋果(AAPL。美國)iPhone在中國市場需求強勁,但尚未進入“超級周期”。趙金斌,4月13日,蘋果(AAPL。US)主要是?宣布將派首席合規官參加App Store聽證會。玉京4月12日去世,蘋果(AAPL。美國)新iPad Pro將面臨迷你LED屏幕短缺。趙金斌,


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