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    國美娛樂零售加速“嘿五黑吳”發布會揭曉娛樂推手密碼
    • 2021-03-11 00:23

    本文來自:時代頭條

    國美又驚艷了!可以說,2021年初以來,國美不斷帶來新的驚喜。尤其是今年1月,新零售物種“真幸?!盇PP上線以來,其意想不到的娛樂措施,總是帶給人們充滿期待和有趣的新體驗。

    3月8日下午,國美在線直播發布會“Hi五黑吳開心升級”成功舉行,拉開了國美今年“黑色星期五吳”推廣的序幕。發布會上宣布“真快樂”APP將以全新的娛樂售賣、娛樂購買、音樂分享等方式迎接用戶。從現在開始到3月16日,將會有超過150個超級直播,覆蓋所有類別,每天都和用戶愉快的見面。升級后的娛樂推手活動如“搶拼-ZAO”、分享音樂和新游戲、搶茅臺、砸金蛋、99會員等也一一公布。

    在發布會現場,作為新一輪“ZAO搬家集團”的“福利”,控股公司副總裁王偉也親自現場砸金蛋,挑選幸運用戶獲得“使用權”獎,直播室內氣氛瞬間高漲。

    自從國美在2017年提出“家與生活”的戰略,以及最近的一系列娛樂行動,我們可以得到一個明確的信號,娛樂推手已經逐漸成為一個國家的特色和象征。今年1月下旬,國美正式推出新的娛樂零售品種“真快樂”APP,這也代表著國美娛樂零售戰略的全面開啟。

    從“傳統買賣”到“為娛樂而賣,為娛樂而買,分享音樂”的風格轉變,是國美面對新的零售浪潮而高速發展的新軌跡。不僅是這次“黑巫”推廣,國美未來還會以更密集、更創新、更有趣的形式,為消費者帶來不同的娛樂消費體驗。

    娛樂推手破圈一起贏

    自從“真幸?!盿pp上線以來,新國美推手的娛樂實戰領域更廣。并成為商家和平臺提高效率、降低成本、提升利潤的利器。

    宏觀來看,目前“真幸?!逼脚_結合家裝、音樂人、酒窖平臺、各種電器等快速移動平臺,以及大數據云平臺,在線定位形成“網上購物廣場+本地生活服務”。隨著科技的賦能,“真幸?!闭饾u成為一個流量聚集場所和所有場景的網上交易平臺,展示所有類別、所有服務、所有數量的SKU,最大限度地滿足用戶對產品豐富性的需求。

    落實到具體的娛樂推手層面,《真正的幸?!芬栽镜摹皳?打-ZAO”為核心邏輯,緊密結合用戶對商品的需求、用戶興趣和特長,從平臺、場景、內容、事件、游戲性等方面推進娛樂零售,吸引用戶和商家深度參與。商家用娛樂形式推廣自己的品牌和產品,而消費者。

    得益于3000多家線下店鋪的數字化線上遷移,“真幸?!盿pp借助“一店一頁”功能,可以實現對商家在線網格運營場景的賦權。具體來說,國美應用技術手段和共享策略,重新定義零售各服務環節的售前、售中、售后、交付場景,通過應用的手段實現一人多商多場景的服務,不斷降低運營成本,提高運營效率。商家不需要開發自己的系統,他們可以使用平臺的智能數據工具來增強辦公系統的能力,為用戶提供更專業、更高效的服務。

    值得一提的是,隨著“真幸?!钡耐瞥?,國美借助“視頻導購”功能,可以集中整合線下店鋪的體驗和導購功能,實現場景+線上、可視化+專業化的全息現實生活導購,徹底改變了傳統店鋪導購耗費大量人力、角色和功能單一的運營瓶頸。這樣一來,國美門店和廠商的人工成本大幅下降,導購的服務質量和效率大大提高。同時,用戶線下體驗、在線咨詢、交易和售后一站式購物體驗得到提升,平臺和商家綜合成本顯著降低。

    前不久,國美零售控股執行副總裁、國美在線CEO項海龍公開表示,2021年,國美將以“提高效率、降低成本”和“擴大規模、增加利潤”為年度經營兩大關鍵指標,預計整體渠道運營成本率將降低8%,國美零售綜合運營率將降低8%。通過廠商和國美之間的綜合壓降傳遞給消費者,有望平均降低客戶實際購物價格8%。

    “三個8%”指標是國美對其合作伙伴的承諾,并為消費者帶來更好的生活質量。在“家居與生活”戰略的統籌規劃和線上線下雙平臺模式的不斷賦能下,國美借助娛樂推手走上了獨特的發展道路,加速了在娛樂零售道路上的馳騁。

    強化娛樂思維,打造核心價值標簽

    隨著小康社會的全面開放,社會化和娛樂化消費的趨勢和趨勢日益突出,年輕、娛樂化和社會化的消費群體、消費心理和消費行為變得日益重要。順應時代發展趨勢,娛樂正成為國美零售的一種突出風格,并形成獨特的價值標簽,在消費者中植入“娛樂買”的心態。

    國美娛樂戰略的重點是全面提升和實現國美零售場景體驗、內容生動、推手樂趣和社交分享??梢?,從1月12日第一版“真快樂”APP試運營以來,國美娛樂推手一直在不斷創新,給消費者帶來驚喜。

    根據不同的時間節點,“真快樂”app推出了一系列有趣的互動活動,如1.23“快樂ZAO系列”超級新年、1.29德云社“九九兄弟”出任九九會員快樂體驗官、#振動彩云快樂新年、# 2.26快樂ZAO元宵。如今“黑武”已被嚴密推廣,“真幸?!币褳橛脩魷蕚淞?50多個超級直播,如每周二19:00-22:00的“真選舉情報局”,每周三的“33妹喂美生活”。是國美員工自己創作的綜藝直播節目。從產品選擇到托管,員工親自上陣,讓最了解用戶需求和產品性能的人,

    事實上,自從“真正幸?!睉猛瞥鲆詠?,它的效果一直令人驚嘆。在不到兩個月的時間里,國美雙平臺GMV同比增長近四倍,日?;顒臃€定在100多萬。母嬰保健等非家用電器的日?;顒友杆僭鲩L。卓越的業績充分展示了國美娛樂戰略的準確性和成功性,凸顯了國美供應鏈的優勢和管理效率。

    國美的“快樂升級”贏得了廠商的娛樂策略然后加碼

    在這次“黑吳”發布會上,提出了“快樂升級”的概念,這是國美電器適應時代變化,轉型娛樂零售的又一舉措。除了娛樂升級,國美還升級了“真選標準”??梢哉f“真正精選”的商品才是娛樂推手運動的排頭兵,只有保證質量,娛樂策略才能真正發揮奇效。

    從去年8月開始,國美為了給消費者提供“好東西、好價格、好服務”,借助網絡平臺的大數據力量,提出了八真選擇的產品選擇邏輯,實現優質產品的多維篩選,形成爆款品質。

    在此次“快樂升級”發布會上,中國工商聯與國美“真快樂”聯合制定的“零售買家選擇標準”群體標準公布,為零售業升級樹立了標尺,再次讓外界見證了“真快樂”和“真選擇”標準的獨特優勢。

    現場首席執行官& amp;國美海關公司& amp;;國美真選負責人程林進一步解釋了國美“八真選”標準,介紹了國美如何嚴格控制產品質量。他說,國美的真選經歷了一級銷售、品牌選擇、銷售選擇、口碑選擇、比價選擇、好價選擇、補貼選擇、服務選擇八個真選標準,從而篩選出實物材質的產品。同時,國美基于其34年深度培育零售業的優勢,通過與廠商合作伙伴的深度對接,以直銷切斷溢價,從源頭控制商品質量,實際補貼用戶,使得“低價”成為真正選擇的核心優勢之一。

    發布會上,業內多位知名廠商和合作伙伴發來視頻祝福,支持推廣《真幸?!贰段搴谖濉?。、美的、海信、博斯、vivo、格蘭仕、創維、三星彩電、雙立人、廚師夢、、、三星生活電器、大皇帝、南方生活等家電和非家電品牌都表示會

    其實,國美創始人黃光裕在國美元宵座談會上也強調過,“真開心”APP是國美創造的一種新的娛樂零售品種。要以“真選低價,快送準時到,買娛樂賣分享音樂”的經營理念和做法貫穿整個運營服務過程,真正讓平臺和商家娛樂,讓消費者買分享音樂。期間,他還親自在平臺上呼吁“真正的幸?!?,并發出“我不完美,我真的很高興有你”邀約。而品牌主們的強力助攻,不僅為國美的“開心升級”戰役增添籌碼,也可以看作是品牌主們在娛樂軌道deus ex引領國美,帶領國美在黃光裕正式回歸后的18個月內重回原有市場地位的信心。

    毫無疑問,這一次,以“黑武”為契機,國美再次吹響了娛樂之路上令人耳目一新的幸福號角??梢灶A見,國美將致力于為零售行業、廠商合作伙伴、用戶帶來全新的快樂潮流升級、快樂標準升級、快樂玩法升級。未來會越來越踏實,努力貼近Z代消費群體,不斷創新蝶變國美。會給娛樂零售軌道帶來哪些驚喜,更值得期待!


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